广东鸿钢裁断机公司企业文化之公司理念

公司传承历史、与时俱进、不断创新，富有时代性的经营理念、战略理念、人才理念、服务理念和质量理念，形成了指导公司发展的思想体系，成为新世纪鸿钢裁断机跨越式发展的理念支撑

公司理念五环模

1 经营理念：诚信为本，客户至上，变革创新，精致管理

经营理念作为公司系统的、根本的经营管理思想，是管理者追求企业绩效的根据，是顾客、竞争者以及职工价值观与正确行为的确认。公司的战略设想、科技优势、发展方向、企业文化和企业追求的目标均以经营理念为依托。明确、持久的经营理念不仅是公司健康、稳定、可持续发展的重要保障，更是打造百年基业的优良遗传基因。

诚信为本：员工忠诚公司，公司取信员工。用诚信肩负起社会责任，以诚信构筑起与客户双赢的桥梁。

客户至上：拥有客户就拥有公司的未来，以实现客户的理想为追求，为客户创造价值，让客户共享发展的成果。

变革创新：市场的态势不断变化，客户的需求不断更新。以变革创新适应市场和引导市场是企业智慧的外在体现。永不停歇的变革创新，是推动公司发展生生不息的动力所在。

精致管理：成功的管理在于每一个经营环节的缜密和精心链接。产品质量在于不放过生产过程中的每一个细微之处。因而精致的管理是质量的灵魂，精致管理下的执行力是成败的关键，高质量的产品是物化的企业文化。

2 战略理念：以高端战略赢取“云层之上”的竞争优势

海拔高度超过云层，在人们眼中不过几座山峰而已，你只要紧盯这几座山峰，就会永远位居全球市场竞争的第一方阵。云层之下，山头林立，极易被激烈的竞争所淹没。因此，要想保持这种云层之上的优势就必须不断地进取和创新。

1）战略定位

公司总体定位为“高端战略”，即：以高端技术支撑高端产品、以高端产品赢取高端客户、以高端客户占领高端市场，如图所示。

鸿钢裁断机战略定位

2）战略体系

公司以技术先导战略、标准话化经营战略、名牌产品战略、合作共赢战略以及大型化、重型化、成套化和机电液一体化战略作为支持总体战略定位的战略体系，五个子战略之间相互制约、相辅相成，如图所示。

鸿钢裁断机战略体系

（1）技术先导战略——技术发展战略

从适应市场需求向引导市场需求转变，通过技术引导需求，使市场不断拓展，客户群不断壮大。

（2）标准化经营战略——市场发展战略

以全球化视野、标准化的运营模式，建立营销网络和服务体系，完成全球化市场布局，培育自主品牌的大客户群。

（3）名牌战略——产品发展战略

提升设计、工艺、制造和服务水平，创立精品制造体系，培育市场认知度和客户忠诚度。

（4）合作共赢战略——相关方发展战略

加强与相关方战略合作，从技术研发、生产制造、配套体系等方面最大限度 调动全球资源，以此支撑企业在高端领域持续快速发展。

（5）大型化、重型化、成套化和机电液一体化发展战略——综合发展战略

依托公司大型、重型装备能力，使之与先进技术相结合，通过产品的机电液一体化，进而实现产品的成套化，提高产品和服务价值，拉动经营规模和效益的提升。

3 人才理念：以人为本，员工与企业共同成长

企业之间的竞争，归根结底是人才的竞争。公司将以人为本作为一切工作的出发点，围绕激发人的潜能和创造力，调动人的主观能动性，充分发挥知识生产力，挖掘知识资源创造财富。与此同时，在公司与员工之间建立良好的互动关系，以实现员工与公司的共同成长。如图所示。

鸿钢裁断机人才理念

1）企业即人

企业是社会公民，其自身的发展必须依托人力资源的开发。人是企业最宝贵的财富，是竞争力的核心资源。由此，坚持发展为了员工、发展依靠员工、发展成果由员工共享，即把一切工作的定位落实在“人”上。

2）企业为人

公司正视并尽力满足员工的各种合理需求，为员工营造一个良好的工作生活环境，搭建一个发挥个人价值、谋求共同成长的平台，加速员工的全面发展和自我完善，通过员工的创造性劳动，实现自我价值最大化。

3）企业靠人

公司视鸿钢人为企业兴盛之本，充分发挥员工的创造活力；员工以振兴企业为己任，爱岗敬业，尽职尽责，“我与鸿钢共命运，我为鸿钢作贡献”。

4）企业塑人

依靠科学的人力资源管理系统塑造诚信员工。以系统的人力资源规划合理配置人才资源，以科学的招聘和测评方法甄选优秀人才，以度身定制的培训系统和个人成长计划打造员工职业生涯发展平台，以基于诚信的绩效考核体系规范员工行为，以双重激励模式激发员工工作热情，努力把鸿钢机器建设成为一所大学校、一座大熔炉、一个大家庭。

4 质量理念：第一次就把事情做对

我们的工作标准是零缺陷，即：要求组织中的每个人都要第一次及每一次把事情做对。

我们坚持做到“四个凡事”：凡事有人负责，凡事有章可循，凡事有据可查，凡事有人监督。一旦出现问题，坚持“三不放过”：找不出问题原因和责任者不放过，没有改进措施、规章制度不完善不放过，责任者和责任单位受不到教育、得不到处理不放过。

5 服务理念：客户满意是我们永恒的追求

服务是一种文化，也是一种价值。在鸿钢机器公司，服务不仅仅代表一种制度，而是作为一种文化已经融入到公司经营管理中，为所有员工接受和奉行。

客户期望有多大，我们追求的目标就有多大。公司秉承“客户满意是我们永恒的追求”的服务理念，本着为客户创造价值的宗旨，对每台产品和每项工程都坚持“精心设计、精心组织、精心制造、精心施工、精心服务”，打造精品，让客户满意